构建科室服务产线机制，镀锌钢管建立完善科室技术人员包保产线机制，设立包保产线指标，从指导班组生产、开展技术攻关、完善基层体系运行、重点合同跟踪保证等方面细化、量化技术人员任务目标，对产线反应的问题， 时间予以答复，承诺完成时间，按时保质办结，提高现场解决问题的效率。

  该厂建立O5板、钢两个重点产品事业部机制，大棚管成立四个O5板和钢市场化工作小组，围绕技术攻关、质量、设备保障、客户服务等开展工作，保证事业部各项工作稳定开展和运行。针对现有重点用户成立、优化服务团队，对团队成员提出明确要求，对服务内容进行细化，建立例会制度和奖惩机制，每周召开协调会梳理生产中的各项问题，并制定措施和解决办法，当月按照奖惩机制规定兑现奖励和考核。以产品和重点区域为单位设立客户服务团队，实现对接用户，完成单纯供应商身份向供应商加服务商身份转变，向用户提供、系统的支持和服务。

关于大棚钢管的需求端情况，从短期和中长期两个方面考量。短期镀锌大棚管需求主要取决于春节后的复工需求和复工节奏。房地产新开工自去年四季度开始反弹，截至2018年12月，整个房地产新开工面积增速都保持在15%以上，一般情况下，房屋建筑开工后三到六个月是用钢高峰期。因此，这将为春节后用钢需求提供一定程度的支撑。今年影响复工节奏的主要因素是天气。年后江南、华南大部分地区出现持续降雨，影响了一部分需求。但是今年华北、西北地区气温高于往年，有利于上述地区工地提前开工。从全国范围内考虑，复工节奏保持相对正常。综合来看，短期内复工需求和复工节奏都在一定程度上对钢铁需求产生支撑。

  但是中长期看钢铁需求并不乐观。房地产销售面积在1月、2月预计将出现较为明显的下跌。就统计数据来看，2019年1月、2月房屋累计成交面积同比2018年下降7%。